案例背景：
（一） 学生基本情况：
过某某，女，8岁，二年级学生。
（二）家庭情况：
父母是外地人，在学校附近开了一个小饭馆以此为生，家里还有一个不到两岁的弟弟。平日里父母又要做生意又要照顾小弟弟所以对其疏于管理，各种习惯都没有很好的养成。父母重男轻女的意识比较重，故对她没有太高的要求与标准，平日里很少有人管她，父母没有什么文化知识，对待该生出现的问题，方法比较简单粗暴，也没有对其有很好的期待值，所以该生在学习、生活上也没有很大的目标与动力。
（三）个性特征：
该生平日里喜欢和同学们一起玩，说话声音很小，做事比较拖拉，对自己没有自信。
1、 卫生习惯差，手脸总是很脏、一天下来身上都变成黑黑得了。
2、 学习习惯不好，缺乏自觉性。经常有不写作业的情况，字迹很潦草。当遇到没有写作业的时候经常说谎，企图蒙骗过关。
3、 自信心严重缺乏，不爱参加集体活动，遇事总采取逃避态度。
4、 人际关系紧张，总是和周围同学闹矛盾，总以弱者形象出现，稍有不顺，就哭鼻子。
5、 组织纪律性差，上课爱说话，不注意听讲，总是爱玩，注意力较分散。
（四）事件经过：
　　因临时调整教室，我们班的品德课在3班的教室上课，同学们都拿好自己的品德书和铅笔盒很守纪律的去上课了。下课铃声响过，我看到大家都很高兴的回到了自己的座位上。这时候有一个同学告诉我说：“李老师我看到她拿了别的班同学的金笔。”我一听很诧异，不会吧？有几次到别的班去上课的情况都没有发生过这种事情的，今天怎么会呢？我心里暗暗问自己。在同学和我说这个情况的时候我下意识的看了她一眼，不知什么缘故正好和她的眼神碰上了，她马上躲闪开了，这使我预感到了什么。于是我向她走过去，低下身对她说：“同学说的是真的吗？”她没有想到我会直接问这个问题，有点不知所措，我能感觉到她好像在想办法，她停了一会说：“我没拿，这支水彩笔是我妈妈新给我买的。”说着马上拿出了一支带亮光的黄色水彩笔，一看就知道还没有使用过。她的举动让我没有想到倒是让我很被动，我心里想这个孩子很聪明呀！她这是先发制人呀！我笑了笑对她说：“真好，谁给你买的？”“我妈妈。”她立刻就回答了我的问题，“你喜欢吗？”我紧接着问了一句。“喜欢。”她的回答也是很诚恳的。“刚才的同学说你上课的时候没有带水彩笔，怎么回来的时候就多了这支水彩笔呢？你能给我解释一下吗？”她哑口无言了，低下了头。小手在揉搓着。这个时候3班的一个小女孩来到我们班对我说：“老师，我的这盒水彩笔不知道怎么回事少了一支黄色的，刚才下课的时候还有呢！”我一看和她手里的那支水彩笔正好是一个牌子，唯独少了那支黄色的。3班的同学说我的笔上还有记号呢！您看我的每支笔上都写好了我的名字，我一看真是这样的，每支笔上都有一个拼音的缩写，面对这些，她只好承认了并把那支黄色的水彩笔还给了人家。等那个女孩子走后，我对她说：“你想一想今天的事情做得对吗？老师相信你一定知道应该怎样做？这是你的第一次，我相信一定也是你的最后一次！”她的眼睛告诉我她好像明白了我的意思，向我点了点头。
　　又一节课的下课铃声响过，她主动地来到了我的身边，对我说：“李老师我错了，我今天不应该拿别人家的东西，也不应该欺骗您，下次我不这样了。”我摸了摸她的头说：“知道错了就是好孩子，说明你是个知错就改得好孩子。这件事我们就到此结束，你放心老师会给你保密的！不会让你的家长知道，因为我相信你一定会说到做到的！”她的眼睛里闪着泪光。
　　几个星期后的一天，她手里拿着一盒新的带亮光的水彩笔对我说：“李老师，不知道美术组的哪位同学把这盒水彩笔忘记带走了。”我用赞赏的眼光看着她，再一次摸了摸她的头，说：“孩子，你真棒！”我们俩都会心地笑了！

案例分析：
　　这个学生比较爱说谎话，所以当你要向她问什么问题的时候，一定要胸有成竹才可以的。并且要抓住事情的重点，虽然她的谎话说得很合理，但是细节上的问题让他没有想到，当许多的证据都摆在她的面前时，她也就会很自然的承认错误了。这样的话她会很佩服你老师，而不是害怕的心理来承认错误。相反如果要是我很严厉的批评她的话，也许会促使他承认错误，但是不会很深入到她的心里去。当我没有去指责她、批评她的时候，我看出来她眼里的感激之情，那种懊悔的心情一一都表现她的小脸上了，使我不得不相信她一定会改正过来的。“有了第一次很容易引发第二次、第三次的行为，是不容易改正的，所以必须要把第一次扼制，使其变成最后一次。”我给他这样的自信，说明学生很需要我们教师的理解与宽容，这样教育出来的效果要比一味的批评能有实效性。最可喜的是当她遇到一盒金色的水彩笔的时候并没有心动，马上交给了我，说明孩子真正的懂得了第一次有错误没关系的，关键是以后不再犯这样的错误的道理，懂得了老师的真正的意图，收到了较好的教育效果。

体会：
　　通过这件事让我知道作为一名教师的成功与喜悦是什么，尝到了作为一名教师的快乐。我感到作为一名老师，在处理孩子的各种千变万化的事件时，一定要对我们的学生有爱心、耐心，一定要相信我们的孩子，帮助他们树立好自信心！虽然这个孩子欺骗了我，如果我对她发火，严厉的批评只能是给自己带来了一时的胜利感，但是不会起到很好的教育作用收不到好的教育效果，那也是我的失败。这使我想到了一个故事：有一次，大思想家爱默生和他的儿子想把牛赶进圈，可是牛就是不愿意进圈。于是他在前面使劲地拉，儿子在后面使劲地推，父子二人累得筋疲力尽也没有能够把牛赶进圈。这时，他家的女仆见此情景就拔了一把草，轻而易举得把牛引进圈。这就是鞭策与引导之间的差异。
　　同时还需要在平日里给予孩子更多的关怀和爱护，老师主动和她亲近，和她做朋友，“亲其师，信其道”。经常在课间找她谈话，谈学习，谈家庭，谈她喜欢的事情。肯定孩子们的优点或进步，让他们感受真诚和关心；由他们自己反省存在问题，并进行有针对地疏导，肯定学生的潜在智慧和能力，激励他们改正缺点和不足，用行动关心学生，建立他们的小档案，对他们哪怕是微小的进步，及时进行表扬或提醒。通过这种形式对其进行个别教育，学生感到老师既尊重他们，又信任他们，让他们“口服”老师的关心、疏导，“心服”老师对他们潜在智慧和才能的开发，明白了老师是在尽力塑造他们，使他们改掉一个坏习惯，诞生一个好习惯。学生在潜移默化中渐渐的提高了自我评价、辨明是非的能力，逐渐形成自己良好的个性。
　　努力改变家长的教育方法。我在向孩子说明了不告诉她的家长以后，看到了她眼中的感激之情。说明了什么呢？说明她很怕自己的父母，因为家长的态度很粗暴，于是我几次和她的家长探讨，说服父母改变粗暴的教育方法，重视女孩子的教育，并能和老师积极的配合。
　　同时让学生感受到集体的温暖。动员孩子积极参加集体活动，让他在集体活动中接受教育，感受集体温暖。鼓励学生大胆发言，作业认真书写，一有进步就在全班表扬她，培养自信心，使她改变了原有习惯，逐渐养成了较好的学习习惯和行为习惯。重新让大家来认识她。
　　通过以上几方面的努力，该生进步较为明显。上课能积极发言，尤其是遇到她会的知识积极性就更高了；回家能按时、认真的写作业，自信心大大提高，平日里小声回答说话的她不见了，换成了一个勇敢自信的女孩子。下课的时候能和同学一起玩游戏，学校里来了客人能主动向客人问好，在家中还能帮妈妈照顾小弟弟，变得懂事了许多。父母看到她的变化很高兴。
　　在实际工作中我认识到，要想成为一名真正的称职教师，就需要教师有一颗真挚的爱心，不仅这样还要有许多许多要做到的。叶澜教授一段激情而富有哲理的话给了我很好的启迪：“教师的创造才能和指导作用，正是在处理教育这些活的情境中得到发挥，这些活的情境向教师的智慧与能力提出了一系列挑战：当学生精神不振时，你能否使他们振作？当学生过度兴奋时，你能否使他们归于平静？当学生茫无头绪时，你能否给以启迪？当学生没有信心时，你能否唤起他的力量？你能否从学生的眼睛里读出愿望？你能否听出学生回答问题中的创造？你能否察觉出学生细微的进步和变化？你能否让学生自己明白错误？你能否用不同的语言方式让学生感受关注？你能否使学生觉得你的精神脉搏与他们一起欢跳？你能否让学生的争论擦出思维的火花？你能否使学生在课堂上学会合作，感受和谐的欢愉、发现的惊喜？”这就是我今后的努力方向，作为一名新世纪的教师，我做好了准备迎接新的挑战。每当走上那三尺讲台，望着学生们那一双双冰清玉洁的眼睛，我就像信步走进了童年的天真、青年的梦幻。我于是坚信：自己手里捧着的是永远的春天。正因为如此，我就不会轻易放过每一个花季，每一个花朵，都要让自己变成一屡柔软的风，吹进每一个学生的心田，我要用辛勤的汗水浇灌那春华秋实的喜悦。这便是我的目标。